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    Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle(Object, 1, 1) (Line: 48)
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    Drupal\Core\DrupalKernel->handle(Object) (Line: 19)
    

Respuestas: 30

Reto de la comunidad febrero: Manejo de Liderazgo

Nuestro reto del mes de febrero está asociado con el liderazgo, queremos que opines y ofrezcas posibles soluciones o metodologías que serían útiles para resolver este caso.

Carlos tiene 38 años, es experto en muebles debido a que había trabajado durante 20 años de manera independiente en el sector de la carpintería. Al pasar los años, se vio obligado a buscar empleo, y lo encontró en una empresa de fabricación de muebles. Con el paso de los días Carlos se empezó a sentir incómodo debido a que nunca había tenido que regirse a las indicaciones de un líder.

Carlos sentía que no podía tener la misma libertad para trabajar ni proponer nuevas ideas en los diseños, a pesar de su amplia experiencia con ellos. Amaba su oficio, pero no se sentía tranquilo por como lo estaba desarrollando; su líder notaba esa inconformidad.

¿Cómo puede el equipo de RRHH intervenir en este caso?

moises.murcia,
Mar, 14/02/2023 - 15:45
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Reto febrero comunidad

Consulta los términos y condiciones en:

Participa en el reto de febrero | Gestión Humana (gestionhumana.com)

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Respuestas: 8


El recurso humano es área más importante dentro de una organización, el rol de un buen líder es conocer de cerca las necesidades y propuestas de sus colaboradores para llevar acabo una función, si el líder nota su incomodidad y no escucha o no atiende a su llamado, muy difícilmente podrá solucionar cierta situación. El área del RRHH, debe escuchar y atender a Carlos llegando a un común acuerdo para satisfacer ambos lados y así generar un ambiente laboral sano.


Por medio de está situación, el equipo de RRHH podría intervenir mediante el acercamiento en términos de análisis y consideraciones positivas, frente al esfuerzo y experiencia del empleado, en éste caso (Carlos).

Ya que, los recursos humanos se dedican directamente a fomentar estrategias y motivaciones con el fin de poder establecer una comunicación interna, que permita promover diferente soluciones a la problemática del empleado (Carlos).

Así, los RRHH lograrían conseguir un avance significativo mediante a esta problemática, y de la misma manera abrirse paso a un acercamiento en los objetivos de la misma empresa.


En éste caso, el equipo de RRHH de la empresa para la cual trabaja Carlos debe intentar buscar soluciones ante esta incomodidad con el señor Carlos, ya que es una persona que cuenta con cierta cantidad de experiencia en el sector lo cual en parte beneficia a la empresa. De igual forma, el equipo de RRHH debería de darle a Carlos variabilidad en su trabajo, ofrecerle diversos métodos de trabajo buscando que él de cierta forma sienta comodidad en su trabajo, se adapte y sea eficiente y eficaz con el mismo, por otro lado, plantear estrategias nuevas para que todo vaya en pro de una constante transformación a favor de la empresa, con el fin de cumplir los objetivos que se plasmaron en la empresa.
Sánchez, Leiny.


El equipo de RRHH debe de generar y ejecutar un plan de participación con sus colaboradores, donde el trabajador adopte un rol de relevancia en el momento de proponer nueva mas mejoras e innovaciones, para que el trabajar se sienta con importancia en la organización y parte de ella


Diego Ojeda


El equipo de RRHH debe de generar y ejecutar un plan de participación con sus colaboradores, donde el trabajador adopte un rol de relevancia en el momento de proponer nueva mas mejoras e innovaciones, para que el trabajar se sienta con importancia en la organización y parte de ella


Diego Ojeda


El equipo de RRHH debe de generar y ejecutar un plan de participación con sus colaboradores, donde el trabajador adopte un rol de relevancia en el momento de proponer nueva mas mejoras e innovaciones, para que el trabajar se sienta con importancia en la organización y parte de ella


Diego Ojeda


Desde el área de recursos humanos la idea que considero sería más adecuada se daría en la negociación, de modo que ambas partes se sientan escuchadas y satisfechas al respecto, yo ofrecería a Carlos y a todos los trabajadores la posibilidad de mencionar formas en las que consideran sería adecuado realizar ciertos trabajos, de modo que la experiencia de todos se vería reunida y finalmente luego de revisar dichas ideas, realizando igualmente una votación en base a la experiencia y productividad con las áreas correctas tomando una decisión respecto a cómo proceder ante ello. Seguidamente le mencionaría a Carlos que, pese a que entiendo que es extraño para él tener que comunicarse con su líder para realizar ciertas cosas, es algo necesario y que debería considerarlo un compañero de trabajo que está dispuesto a brindarle ayuda en lo que necesite en lugar de verlo solamente como una figura de autoridad.

Así mismo, haría preguntas respecto a las situaciones específicas que considera que lo hacen sentirse incómodo, tomando nota de ello y trataría de buscar la solución a ello en la forma más óptima y justa posible tanto para Carlos como para todos los demás trabajadores. Le mencionaría a Carlos que su retroalimentación respecto a la experiencia que ha tenido laborando en la empresa es tan importante como la de todos los demás y a su vez le haría una propuesta de crecimiento en la empresa la cual se basaría de acuerdo a su desempeño después de un tiempo prudente. 

Finalmente, luego de haber atendido a Carlos y tomando la idea de que su respuesta sea positiva, estaría constantemente monitoreando su actitud frente a las opciones presentadas en la organización, presentaría la idea si no ha sido planteada aún de realizar lo mismo con todos los trabajadores mediante formularios para poder monitorear el nivel de satisfacción existente y las medidas a ser tomadas en caso de que sea bajo.

En caso de seguir siendo una respuesta negativa de parte de Carlos, le mencionaría que nuevamente la posibilidad de crecimiento luego de cierto tiempo moderado. A su vez, le mencionaría lo valioso que es el conocimiento en el área para la empresa, sin embargo respetaría su decisión en caso de no desear continuar.

Daniela Hellal Zúñiga


Desde el área de recursos humanos la idea que considero sería más adecuada se daría en la negociación, de modo que ambas partes se sientan escuchadas y satisfechas al respecto, yo ofrecería a Carlos y a todos los trabajadores la posibilidad de mencionar formas en las que consideran sería adecuado realizar ciertos trabajos, de modo que la experiencia de todos se vería reunida y finalmente luego de revisar dichas ideas, realizando igualmente una votación en base a la experiencia y productividad con las áreas correctas tomando una decisión respecto a cómo proceder ante ello. Seguidamente le mencionaría a Carlos que, pese a que entiendo que es extraño para él tener que comunicarse con su líder para realizar ciertas cosas, es algo necesario y que debería considerarlo un compañero de trabajo que está dispuesto a brindarle ayuda en lo que necesite en lugar de verlo solamente como una figura de autoridad.

Así mismo, haría preguntas respecto a las situaciones específicas que considera que lo hacen sentirse incómodo, tomando nota de ello y trataría de buscar la solución a ello en la forma más óptima y justa posible tanto para Carlos como para todos los demás trabajadores. Le mencionaría a Carlos que su retroalimentación respecto a la experiencia que ha tenido laborando en la empresa es tan importante como la de todos los demás y a su vez le haría una propuesta de crecimiento en la empresa la cual se basaría de acuerdo a su desempeño después de un tiempo prudente. 

Finalmente, luego de haber atendido a Carlos y tomando la idea de que su respuesta sea positiva, estaría constantemente monitoreando su actitud frente a las opciones presentadas en la organización, presentaría la idea si no ha sido planteada aún de realizar lo mismo con todos los trabajadores mediante formularios para poder monitorear el nivel de satisfacción existente y las medidas a ser tomadas en caso de que sea bajo.

En caso de seguir siendo una respuesta negativa de parte de Carlos, le mencionaría que nuevamente la posibilidad de crecimiento luego de cierto tiempo moderado. A su vez, le mencionaría lo valioso que es el conocimiento en el área para la empresa, sin embargo respetaría su decisión en caso de no desear continuar.

Daniela Hellal Zúñiga

En este caso creo que la empresa debería tomar la experiencia de Carlos como una oportunidad de crecimiento para la misma.  Tener en cuenta su conocimiento puede beneficiar el rendimiento del empleado y de la misma manera puede obtener unas ideas de nuevos diseños que sean del agrado del consumidor final. Debido a la variedad de gustos en las personas, los diseños no se deben limitar y tanto Carlos como los demás empleados talentosos podrán proponer y sentirse más a gusto desarrollando su trabajo.

Andrea Granados.

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Que interesante aporte. La gestión del conocimiento es crucial para la creación de grupos de alto rendimiento, buscando no solo el desarrollo de la creatividad, sino la conformación de equipos con visión sistémica.


Adicionalmente, la empresa debe incluir este tipo de situaciones en su programa de Inducción y Reinducción. De otra parte, es necesario que desde el área de recursos humanos, se contacten con el empleado, lo escuchen y le hagan saber que su conocimiento es valioso e invitarlo a aportar desde su experiencia.

MARTHA LENIS CASTRO CASTRO
Docente Universidad de Investigación y Desarrollo - UDI

La manera en cómo el equipo de RRHH puede intervenir en el caso es de la siguiente manera:

Principalmente es que el equipo de RRHH le haga conocer a Carlos que les preocupa la inconformidad de él en la empresa y que además quieren encontrar la manera en como Carlos pueda sentirse cómodo en la empresa.

El equipo de RRHH puede buscar diferentes opciones para Carlos según su perfil, pero todo esto depende únicamente de la capacidad que tenga la empresa, si esta puede ofrecer un cargo diferente para él, por lo cual el equipo tiene dos alternativas; la primera es que le permitan a Carlos un espacio en el cual pueda compartir su conocimiento e ideas para posibles diseños de muebles e incluso nuevas técnicas de fabricación que pueden beneficiar a los trabajadores y a la empresa. La otra alternativa es que en la empresa existe el área de diseño y desarrollo y Carlos cumple con el perfil de un cargo en esta área encontrar la posibilidad que él pueda desempeñarse allí, donde ya sus responsabilidades en ese cargo van orientadas a aportar nuevas ideas de diseños de muebles, encontrar nuevas técnicas de fabricación de muebles y entre muchas cosas más. Por último, es importante que independientemente de la alternativa que elija el equipo de RRHH, estos deben aclararle a Carlos que es importante que el entienda que al trabajar de manera dependiente en la empresa él se encuentra en continua subordinación o dependencia de su líder inmediato, el cual puede exigirle el cumplimiento de órdenes, jornada laboral y reglamentos.

Maria Fernanda Granados Mendez

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Como lider me hubiese acercado a Carlos para saber el porqué de su inconformidad y analizar la situación. Teniendo en cuenta la experiencia de Carlos le hubiese permitido proponer ideas para muebles para que sienta que su opinión también es valiosa; así como proponer incentivos que lo motiven.

Camila Angulo

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Aprovechando su expertise, se le debería involucrar en el área de ID o empoderarlo en un proyecto de innovación o mejora continua de la calidad del producto. 

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como encargados del area de  RRHH invitaria a Carlos y a su Lider a participar de una capacitaciones a aprender sobre su area y permitir que los dos puedan  socializar opiniones y hacer parte de la creación de diseños y plasmar en el trabajo mutuo el desarrollo de dichos conocimientos para lograr que la empresa sea mas productiva.

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El equipo de RRHH debería cómo primera medida hablar directamente con Carlos para que él pueda expresar las inconformidades que siente. Como segunda medida, propondría que este estuviera en un cargo en el que no sólo se enfocara en la producción sino en un área enfocada en el diseño e innovación de productos, esto debido a la amplia experiencia que tiene Carlos, sus conocimientos y habilidades podrían beneficiar notablemente a la compañía. De igual forma, Carlos debería trabajar con un equipo de personas para que él pueda aprender a trabajar en equipo y a estar abierto a escuchar las ideas de los demás.                                                                                                    Laura Cristina Prada Peñaranda

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Lo más importante es hacer sentir escuchado a Carlos para que se sienta comprendido para no baje su productividad ni calidad, luego debemos transmistir los objetivos de nuestra empresa y explicar porque puede que no se alinien de la misma manera en que Carlos está acostumbrado a trabajar, buscar un punto medio entre las 2 partes ya que la experiencia de Carlos puede ser muy enriquecedora para la empresa

Andres Mauricio Niño Trejos

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Lo que puede llegar a hacer el área de RRHH es poder hacer que ambas partes dialoguen y se comuniquen, debido a que a pesar de que Carlos siente esa inconformidad es probable que no haya tenido un acercamiento con su jefe inmediato, quien ya notaba la inconformidad de Carlos pero no sabía el problema principal, en esa reunión Carlos debía de entender que para que un equipo funcione bien debe estar bajo el mando de un líder pero a su vez podría estar en la capacidad de aportar ideas muy valiosas e innovadoras que de seguro serían de mucha ayuda para la empresa basada en su amplia experiencia, el área de RRHH en la empresa debe estar en capacidad para lograr mediar las inconformidades de ambas partes y proponer una buena solución para ambos, en la cual Carlos se sienta importante al expresar como efectuar mejor la fabricación de ciertos modelos de muebles y su jefe directo estar satisfecho con un buen desempeño por parte de Carlos. Deysy Niño

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Buena tarde, desde  la gestión humana de  la organización es importante generar estrategias para aprovechar el potencial y experiencia de colaboradores como es el caso de "Carlos". Por consiguiente, en la medida en que la estructura organizacional de la empresa lo permita;   se sugiere crear un cargo con funciones de liderazgo, toma de decisiones y responsabilidades hacia el cumplimiento de los objetivos de innovación y  expansión del mercado.

Sandra Sandoval
Docente UDI

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Estoy de acuerdo. Si Carlos podría ser parte de un equipo de innovación que permita que las ideas se potencien y generaría más ingresos a la empresa. Seguramente se sentiría mucho mejor en su trabajo y el líder podría hacer un seguimiento para que sus ideas se materialicen.

Carlos es una persona que cuenta con experiencia y con pasión por su trabajo, y creo que esos son factores de mucha importancia, es decir que Carlos es un empleado con valor. Por eso es importante que se sienta conforme dentro de la empresa.           

La gestión de recursos humanos de la empresa puede intervenir de la siguiente manera

Primero escuchando a Carlos, indagando porque está inconforme y cuáles cree él que podrían ser las soluciones para motivarse. Luego de eso encontrar un balance entre lo que desea Carlos y lo que la empresa puede ofrecerle, y llegar a un acuerdo. Así Carlos puede sentir que es importante para ellos, y también puede volver a sentirse libre de opinar sobre las decisiones que se tomen. 

Sara Mishel Malpica Gallego 

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Según el caso mencionado, el desarrollo del liderazgo comprende que el líder trabaje en equipo con los demás colaboradores para cumplimiento de un objetivo en común, en este caso, se cuenta con la experiencia que tiene Carlos que es un valor agregado a la empresa, y por el tiempo que tiene de experiencia es un aporte significativo, como posible solución el líder debe acercarse a Carlos  a darle un apoyo para el proceso de adaptación y le permita sentirse parte del equipo ya que es la primera oportunidad de trabajar en una empresa y esto permite crear una estrategia mutua de aprendizaje teniendo las dos partes un beneficio y mejor calidad en los procesos desarrollados.

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Teniendo presente que el equipo de RRHH es el ente que debe intervenir como primera persona en este caso, debería hacerlo por medio de un acompañamiento continuo con el personal, muchas veces las empresas hacen caso omiso a este tipo de situaciones ya que no es tan relevante, sucede que si es muy importante realizar acompañamientos al personal desde el momento que se contrata, es fundamental estar desde el principio en estos procesos con el fin de evitar casos como el de Carlos el cual no esta acostumbrado a recibir ordenes de sus lideres.

 

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Por parte de RRHH deberían hablar con Carlos para ver cuál es la inconformidad y con esto poder llegar a una solución amena para todos. Lo que se podría hacer es, tomar en cuenta más las opiniones de Carlos ya que gracias a su experiencia la empresa tendría la oportunidad de crecer más con algo de innovación pero a la vez clásico. Por otro lado, si su fuerte y sus habilidades van más a la parte del diseño se podría reacomodar su puesto en la empresa (si esta lo permite y es lo suficiente grande para ofrecer otro puesto) evaluar su perfil profesional y buscar un lugar en la parte del diseño e ideas. Y de esta forma también se daría un ambiente más sano y confiable a los demás trabajadores ya que se está tomando en cuenta lo importante que es para RRHHy para la empresa, que sus trabajadores estén cómodos, que sus opiniones sean escuchadas y sus derechos sean respetados en todo momento.
Yoan Stiven Yañez Manosalva

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Como líder intentaría conocer la razón de inconformidad de Carlos y teniendo claros sus puntos de vista sobre la empresa y su puesto de trabajo implementaria una solución en la que Carlos pueda expresar sus ideas, experiencia y conocimiento sin intervenir en las necesidades y operaciones de la empresa

El trabajador debería tener un rol más relevante.

El ambiente de trabajo es más importante de lo que se cree ya que es fundamental para cualquier persona.

 

Antony Carrillo.

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El empleado debería tener un cargo de más peso en la organización.

El lugar de trabajo influye mucho ya que es algo que tiene mucho peso a la hora de desempeñar un rol y rendir en el mismo

Luis Rosas 

 

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El área de recursos humanos, pude intervenir a través de canales de comunicación. Escuchando cuáles son las peticiones y necesidades de Carlos como empleado, demostrando interés en su bienestar. 

Rrhh puede ofrecerle soluciones a Carlos para que él esté motivado a cumplir con sus labores, llegando a un trato justo entre ambas partes.

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El área de recursos humanos, pude intervenir a través de canales de comunicación. Escuchando cuáles son las peticiones y necesidades de Carlos como empleado, demostrando interés en su bienestar. 

Rrhh puede ofrecerle soluciones a Carlos para que él esté motivado a cumplir con sus labores, llegando a un trato justo entre ambas partes.

jhorman Jaír Gamboa mora 

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El equipo de recursos humanos de la empresa, debe tener en cuenta aspectos importantes como que, Carlos es una persona con experiencia en lo que hace y además le gusta su trabajo, es decir cuenta con habilidades que son muy útiles para una organización. 

Entonces rrhh puede intervenir, liderando un plan de beneficios y soluciones para Carlos teniendo en cuenta el porque de su inconformidad, llegando así a un acuerdo mutuo. 

Esto logrará mejorar la relación entre el empleado y la empresa y un mejor desempeño de las labores de Carlos.

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De acuerdo con el caso propuesto, considero que el equipo de RRHH puede intervenir de la siguiente manera: 

  1. Con respecto a Carlos, buscar la manera de potencializar las ideas, habilidades y experiencia que tiene, para que se realice un proceso de innovación con sus propuestas, incentivando a que igual que Carlos, los demás del equipo, logren generar nuevas ideas y que la empresa logre de esa manera gestionar la innovación de sus productos. Puede generar un concurso con las propuestas y desarrollar la del ganador o ganadores. De esa manera se gestionaría la inconformidad de Carlos y se abre la posibilidad de que las ideas nuevas se puedan comunicar.

  2. Con respecto al líder, me parece importante que lo haya evidenciado o notado la inconformidad, ya que logró ver el cambio en su colaborador, pero tal vez le faltó una habilidad comunicativa que le permitiera ayudar a resolver las inconformidades de Carlos, y que no se vea como algo negativo, sino que de esa una oportunidad de mejora para que se aproveche, en el buen sentido de la palabra, del potencial del equipo y en beneficio de la organización. 

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El área de Recursos Humanos en este caso se debe poner en contacto con Carlos para mejorar la satisfacción de este empleado y su desempeño al realizar su trabajo dentro de la empresa para que la empresa conozca de ante mano su inconformidad y así esta asegura de que el trabajador tenga a su disposición las herramientas, espacio y recursos necesarios para desempeñar mejor su labor dándole la oportunidad a Carlos en dar a conocer las habilidades que este posee, además de su conocimiento en el área de fabricar muebles y al este terminar su demostración la empresa al analizarlo puede establecer nuevos criterios de cual es el mejor área dentro de la empresa en donde Carlos puede trabajar o reubicarse y así logre contribuir a esta con su buen desempeño de dicho puesto y no se sienta inconforme. 
Atentamente: JHON WLADIMIR GARCIA RESTREPO, ESTUDIANTE DE INGENIERÍA INDUSTRIAL.

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Desde el área de recursos humanos la idea que considero sería más adecuada se daría en la negociación, de modo que ambas partes se sientan escuchadas y satisfechas al respecto, yo ofrecería a Carlos y a todos los trabajadores la posibilidad de mencionar formas en las que consideran sería adecuado realizar ciertos trabajos, de modo que la experiencia de todos se vería reunida y finalmente luego de revisar dichas ideas, realizando igualmente una votación en base a la experiencia y productividad con las áreas correctas tomando una decisión respecto a cómo proceder ante ello. Seguidamente le mencionaría a Carlos que, pese a que entiendo que es extraño para él tener que comunicarse con su líder para realizar ciertas cosas, es algo necesario y que debería considerarlo un compañero de trabajo que está dispuesto a brindarle ayuda en lo que necesite en lugar de verlo solamente como una figura de autoridad.

Así mismo, haría preguntas respecto a las situaciones específicas que considera que lo hacen sentirse incómodo, tomando nota de ello y trataría de buscar la solución a ello en la forma más óptima y justa posible tanto para Carlos como para todos los demás trabajadores. Le mencionaría a Carlos que su retroalimentación respecto a la experiencia que ha tenido laborando en la empresa es tan importante como la de todos los demás y a su vez le haría una propuesta de crecimiento en la empresa la cual se basaría de acuerdo a su desempeño después de un tiempo prudente. 

Finalmente, luego de haber atendido a Carlos y tomando la idea de que su respuesta sea positiva, estaría constantemente monitoreando su actitud frente a las opciones presentadas en la organización, presentaría la idea si no ha sido planteada aún de realizar lo mismo con todos los trabajadores mediante formularios para poder monitorear el nivel de satisfacción existente y las medidas a ser tomadas en caso de que sea bajo.

En caso de seguir siendo una respuesta negativa de parte de Carlos, le mencionaría que nuevamente la posibilidad de crecimiento luego de cierto tiempo moderado. A su vez, le mencionaría lo valioso que es el conocimiento en el área para la empresa, sin embargo respetaría su decisión en caso de no desear continuar.

Daniela Hellal Zúñiga

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Primeramente es una charla con Carlos para entender realmente su inconformidad para llegar a conciliar si puede solucionarse con la asignacion de funciones que mejor potencien la experiencia que tiene. Seguido a ello, hacerlo participe de la cultura empresarial para llegar a un punto de mutuo acuerdo que existen formas de hacer las cosas, pero que siempre habra campo a la flexibilidad. Y por ultimo, ante esa experiencia de independencia, seria ideal asignarle objetivos de creacion y darle auto-decision, pero siempre y cuando trabaje con las demas personas del equipo de trabajo de la empresa, para que sea un alcance en conjunto de objetivos, mejorando el trabajo el equipo y  la oportunidad de aprendizaje de mejores tecnicas que permitan eficiencia por parte de Carlos, y de tecnicas y diseños creativos por parte de los demas empleados

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Jadir Peñaranda- Estudiante Ingenieria Industrial

La personas deben ser conscientes de que no todo el tiempo podremos seguir nuestras propias reglas, muchas veces, tendremos que acoplarnos al sitio donde llegamos, en mi opinión se podría tratar de llegar a un acuerdo donde la persona se sienta valorada y apreciaba en base a su experiencia laboral 

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Al ser una empresa más grande se debe tener en cuenta que existe una línea de producción determinada para productos determinados así que el hacer cambios en diseños y demás es algo arriesgado que se debe poner en discusión, aun así, siempre se pueden tomar ideas y propuestas de personas con experiencia como en este caso Carlos. 

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