RETO DE LA COMUNIDAD JUNIO: Estrategias de retención de talento
Una empresa del sector tecnológico que ha experimentado un aumento significativo en la tasa de renuncias de sus empleados en los últimos seis meses. La gerencia ha identificado que las salidas frecuentes de personal clave están afectando la productividad y la moral del equipo. Desde el departamento de Recursos Humanos, se busca una estrategia efectiva para revertir esta tendencia y mejorar la retención de talento.
Pregunta: Dada la situación de la empresa que ha experimentado desde recursos humanos, queremos conocer ¿Qué métodos utilizarías para identificar las causas subyacentes de las renuncias? E implementar tres estrategias efectivas para mejorar la retención de talento en la empresa.
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En primer lugar se debe hacer un diagnóstico para conocer las causas y no confundirlas con síntomas. Generalmente en estas empresas trabajan personas pertenecientes a las generaciones millennials y centennials, que tienen unas necesidades diferentes, sus expectativas y sus motivaciones varían, por tanto hay que saber con quien estamos tratando.
La característica principal, es la alta movilidad y la importancia que dan a la posibilidad de flexibilidad de horarios, y a poder tener una adecuada proporción de tiempo laboral y familiar.
Me atrevo a decir que la primera estrategia es el diagnóstico de la situación en el ultimo año, clasificando los diferentes niveles generacionales y "cruzando", la información con las competencias que exige el puesto.
Segunda estrategia: Previamente, conocer si tienen actualizado el descriptivo de puestos y esto a su vez con los resultados de las evaluaciones de desempeño. Los anterior permite encauzar un proceso de selección mas objetivo.
La tercera estrategia, conocer qué estrategias están utilizando sobre el salario emocional.
Realmente este tema es fascinante, es un trabajo que no solo es responsabilidad de recursos humanos, donde sí debe jugar un papel preponderante, pero con una interacción directa con los jefes de áreas y los altos mandos organizacionales, para garantizar el apoyo tanto moral como económico.
La situación de la empresa se podría abordar en dos etapas:
1). identificación de las causas de las renuncias
Para entender las razones detrás del aumento de las renuncias, se deben utilizar varios métodos de recopilación y análisis de datos con el fin de tener un diagnóstico y se puede hacer con:
Esto permitirá identificar problemas comunes y áreas de mejora.
2). Implementación de estrategias para mejorar la retención de talento.
Realizar un proceso de selección bien articulado con la planeación estratégica de la empresa
Se puede ofrecer rutas claras de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa para mejorar el compromiso y la motivación.
Mejora en la comunicación y la cultura organizacional con retroalimentación constante y comunicación abierta entre los empleados y la dirección.
Revisión y mejora del sistema de compensación y beneficios, para asegurar la competitividad interna y externa, igualmente ofrecer opciones de beneficios adicionales como horarios flexibles, trabajo remoto, bonificaciones por desempeño, y programas de bienestar para las familias. mascotas etc.