Para que una empresa pueda ser reconocida como un Top Employer, esta empresa debe priorizar la creación de un entorno laboral excepcional que promueva el bienestar de sus empleados y fomente una cultura de inclusión y diversidad.
Esto implica tener una cultura empresarial sólida basada en valores claros y compartidos, donde los empleados se sientan parte de algo más grande y alineados con los objetivos de la empresa. Además, ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y personal es fundamental. Esto incluye programas de capacitación, mentoring y programas de desarrollo de liderazgo. También es importante promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, ofreciendo horarios flexibles y opciones de trabajo remoto, así como programas de bienestar.
Es por ello que el día de hoy hablamos con Jesus Ordóñez García, CEO de NTT DATA Colombia, que recientemente fue reconocida como Top Employer no solo a nivel local sino regional.
Puedes ver la entrevista completa en los siguientes dos videos:
Legis Gestión Humana: ¿Cuál es la actividad de NTTDATA?
Jesús Ordóñez García: Somos una compañía principalmente de consultoría, con una componente tecnológica muy fuerte, pero que tratamos de cubrir todo lo que es la cadena del valor de lo que requiere un gran programa de transformación, que al final es a lo que apostamos, a ser un actor relevante o un partner relevante para las compañías que lideran cada industria en los países en los que operamos y que están abordando planes de transformación complejos que requieren capacidades de consultoría estratégica, capacidades de consultoría tecnológica, muchas veces en tecnologías emergentes o poco maduras que requieren conocimiento de sus negocios, que requiere por parte nuestra, para poder asesorarlos de forma efectiva, que requieren que tengamos mucha experiencia en la implementación de las soluciones referentes del mercado. No, los grandes fabricantes de plataformas tecnológicas son nuestros partners. Para nosotros es clave y. Y por eso trabajamos mucho en mantener acuerdos, alianzas, acuerdos de partnership con los principales fabricantes con los Híper Skechers para trabajar muy codo a codo con ellos y lograr desarrollar capacidades que nos permiten también implementar sus soluciones a los clientes.
Legis Gestión Humana: ¿Qué es la certificación Top Employer? ¿Qué aspectos se tienen en cuenta para lograr esta certificación?
Jesús Ordóñez García: Pues mira, es una referencia absolutamente clave para nosotros, certificaciones que tienen que ver con cómo una compañía gestiona el talento. Hay muchas, hay certificaciones que van más orientadas a validar tus prácticas, como tus prácticas en gestión de talento, en evaluación del desempeño, etcétera Hoy hay certificaciones que van más orientadas a medir o a trabajar el engagement de los colaboradores con la compañía.
Hay otras que van más orientadas a medir clima laboral. Nosotros trabajamos en los tres frentes, hacemos de las tres. En este caso estamos hablando de Top Employer, que es la que va orientada sobre todo a certificar que tenemos prácticas de talento top en el mercado, prácticas de gestión de talento y de gestión de la carrera de profesional TOP en el mercado.
Legis Gestión Humana: ¿Qué caracteriza las estrategias de bienestar y plan carrera de NTTDATA?
Jesús Ordóñez García: Bienestar es una parte de la cultura, del modelo. La otra parte, que para mí, es clave porque bienestar no es la parte más difícil de resolver. Al final es una cuestión de invertir, no de dedicar recursos para tener un paquete de bienes de beneficios por parte del empleado que asegure ese bienestar en la compañía.
No es un tema de comprar compañías para ser más grande, es un tema de contratar prácticamente uno a uno a cada colaborador, explicándoles cuál es la promesa de valor al empleado, cuál es el modelo, cuál es la oportunidad profesional que les ofrecemos. Y obviamente, siendo coherente con eso, pues ser muy rigurosos en la aplicación de esos procedimientos de evaluación del desempeño, de evolución del modelo de carrera profesional, para que decidan quedarse y poco a poco ir creciendo como venimos creciendo en todos los países a ratios de dos dígitos anuales, con independencia de contextos de crisis, de no crisis, etcétera es como viene formando la compañía.
Legis Gestión Humana: ¿Qué concejo puede ofrecer a otros equipos de RRHH?
Jesús Ordóñez García: Yo creo que cada vez todos tenemos más claro que el reto de las compañías es el talento que tienen dentro, ya sea una compañía de consultoría, ya sea una empresa que desarrolla su actividad en cualquier industria, al final somos personas, y las cosas, los proyectos cada vez son más complejos, Requieren colaboración de distintas unidades de negocio. Ya no es como antes, que a lo mejor decía oye, tengo un proyecto de ese app y monto un equipo de ese app.
Ahora tienes que montar equipos multidisciplinares donde tienes gente de arquitectura digital, tienes consultores expertos en esto de disciplinas más de consultoría estratégica. Tienes expertos en gestión del cambio, expertos en gestión del talento. Tienes desarrolladores, Entonces, lo primero, creo hay que tener muy claro que el talento es la pieza clave, para empezar la reflexión.
Lo siguiente, que no hemos hablado temas de diversidad, trabajar mucho en la diversidad en todos los sentidos, en no solo de género, de cultura, de raza, de background tecnológico, de background, de negocio. Nosotros hemos aprendido y lo tenemos muy claro y estamos trabajando mucho en ello. Creo que la diversidad es un factor que potencia el liderazgo de los equipos.
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