Actualmente las organizaciones deben garantizar que sus empleados puedan disfrutar del espacio personal fuera del trabajo sin que exista interrupciones o asuntos laborales que invadan ese espacio. Garantizarlo es importante debido a que ayuda a que el trabajador puede reducir la carga física y emocional de sus labores diarias y promueve una mejor conciliación entre la vida personal y laboral permitiendo que el trabajador sea mucho más productivo al retornar a sus funciones.
Cuando se habla de desconexión laboral se refiere a que el empleado no deba sufrir interrupciones debido a correos, llamadas o mensajes que exijan que de forma extraordinaria este vinculado a sus labores laborales, sin embargo existen también excepciones, por ello quisimos consultar con la abogada Eliana Andrea Morales Abogada laborista en Álvarez Liévano Laserna quién nos habló sobre este tema
Legis Gestión Humana: ¿Qué se entiende por desconexión laboral?
Eliana Andrea Morales: La reciente Ley 21 91 del 2002 tiene por objeto crear, regular y promover la desconexión laboral en todos los espacios de trabajo, sean relaciones laborales, relaciones legales y reglamentarias, con el fin de garantizar el goce efectivo de los descansos, vacaciones, permisos y licencias de los trabajadores. Legalmente, este derecho se definió como la garantía de que el trabajador no sea contactado por ninguna herramienta, ya sea tecnológica o no fuera de su jornada laboral.
Entiéndase por esta la jornada ordinaria, la máxima legal o la que haya convenido con su empleador y por su parte, el empleado efectivamente a no contactar al trabajador durante ese tiempo de descanso, llámese permisos, vacaciones o licencias.
Los trabajadores o servidores públicos tienen el derecho de gozar de esa desconexión laboral una vez finalizada su jornada ordinaria o la jornada que hayan pactado. Y el empleador, por su parte, deberá abstenerse a efectuar cualquier tipo de contacto una vez haya finalizado dicha jornada, con el fin de garantizarles esa desconexión laboral y que pueda armonizarse la vida del trabajador en su esfera personal, laboral y, por supuesto, en otros escenarios en los que el trabajador tenga algún tipo de actividad, llámese permiso, vacaciones o licencias.
LGH: ¿Cómo se puede garantizar el derecho de desconexión laboral?
Eliana Andrea Morales: Entiéndase por esta la jornada ordinaria, la máxima legal o la que haya convenido con su empleador y por su parte, el empleado efectivamente a no contactar al trabajador durante ese tiempo de descanso, llámese permisos, vacaciones o licencias.
Los trabajadores o servidores públicos tienen el derecho de gozar de esa desconexión laboral una vez finalizada su jornada ordinaria o la jornada que hayan pactado. Y el empleador, por su parte, deberá abstenerse a efectuar cualquier tipo de contacto una vez haya finalizado dicha jornada, con el fin de garantizarles esa desconexión laboral y que pueda armonizarse la vida del trabajador en su esfera personal, laboral y, por supuesto, en otros escenarios en los que el trabajador tenga algún tipo de actividad, llámese permiso, vacaciones o licencias.
LGH: ¿Qué consecuencias puede tener un empleador que no garantice este derecho?
Eliana Andrea Morales: En primer lugar, debe decirse que toda cláusula o pacto que vaya en contra de la Ley 21 91 es plenamente ineficaz. Esa es una de las primeras consecuencias. Y la segunda consecuencia es que los empleadores que no garanticen la observancia de esta ley podrían verse incurso en la tipificación de alguna conducta de acoso laboral de acuerdo a la Ley diez diez del 2006. Pero para ello debe atenderse a todos los criterios que indica esa ley en caso de constituirse un acoso laboral.
LGH: ¿Cómo implementar eficientemente esta política de desconexión laboral?
Eliana Andrea Morales: La Ley 21 91 del 2022 habla de la obligación que tiene el empleador de fijar y establecer una política de desconexión laboral. Esta política, como mínimo debe contener los lineamientos específicos para poder garantizar esa desconexión laboral. También debe contener las obligaciones que tienen las partes dentro de esa desconexión laboral e igualmente debe contener un canal adecuado para que los trabajadores puedan poner cualquier tipo de queja y el trámite que debe surtir ese tipo de quejas cuando nos está garantizando esa desconexión laboral.
LGH: ¿Existen excepciones con esta ley?
Eliana Andrea Morales: Existen tres excepciones a esta ley, la primera es para aquellos trabajadores o servidores públicos que ejerzan cargos de dirección, confianza o manejo. La segunda, para aquellos trabajadores o servidores públicos que ejerzan algunas funciones que requieran disponibilidad permanente, como los miembros de la Fuerza pública o los organismos de socorro. Y la tercera es cuando se presente una situación de caso fortuito o fuerza mayor que el empleado requiera algún llamamiento a esos trabajadores.
Sin embargo, es súper importante tener razones objetivas para hacer cualquier petición en el tiempo de desconexión laboral de los trabajadores o servidores públicos.
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